KVKK Aydınlatma Metni

Eslesio (eslesio.com), emlak ofislerinin kendi portföyünü ve müşteri kayıtlarını yönettiği, ofis içi bir yazılımdır. Kişisel veriler bakımından iki ayrı durum vardır ve bunlar birbirine karıştırılmamalıdır:

• Ofis çalışanlarının verisi

  Danışmanın adı, e-posta adresi ve giriş kayıtları için veri sorumlusu [Ad Soyad]'dır. Bu veriler hesabınızı açmak, girişinizi doğrulamak ve hizmeti sunmak için işlenir.

• Ofisin müşterilerinin verisi

  Alıcı ve mal sahiplerinin adı, telefonu ve talep bilgileri için veri sorumlusu ilgili emlak ofisidir. Eslesio bu verileri yalnızca ofisin talimatıyla saklayan ve işleyen taraftır (veri işleyen). Müşteriyi aydınlatma ve gerekli hallerde açık rızasını alma yükümlülüğü ofise aittir.

• Kimlik: ad soyad, hitap tercihi (Bey / Hanım)
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi
• Talep bilgisi: aranan konum, bütçe aralığı, oda sayısı, metrekare
• İşlem güvenliği: giriş kayıtları, IP adresi, oturum bilgisi
• Portföy verisi: ilan adresi, fiyatı, fotoğrafları ve mal sahibi iletişim bilgisi

Eslesio özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) toplamaz ve bu tür verilerin sisteme girilmemesi gerekir.

Tüm veriler ofisin kendi çalışanları tarafından elle girilir. Eslesio ilan sitelerinden, portallardan veya üçüncü taraflardan otomatik veri toplamaz, kazımaz ve satın almaz.

• Alıcı taleplerini portföydeki ilanlarla eşleştirmek
• Görüşme, yer gösterme ve takip kayıtlarını tutmak
• Eşleşen ilanı müşteriye iletmek üzere hazır mesaj oluşturmak
• Ofisin ciro ve komisyon raporlarını üretmek
• Hesap güvenliğini sağlamak ve yetkisiz erişimi engellemek

Hukuki sebep: KVKK m.5/2-(c) sözleşmenin kurulması ve ifası, m.5/2-(f) veri sorumlusunun meşru menfaati; kanunen gerekli hallerde m.5/2-(ç) hukuki yükümlülük.

Kişisel veriler satılmaz, kiralanmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflara aktarılmaz. Hizmetin çalışması için yalnızca aşağıdaki altyapı sağlayıcısı kullanılır:

Bir emlak ofisinin verisi, başka hiçbir emlak ofisi tarafından görülemez. Bu ayrım uygulama arayüzünde değil, veritabanı seviyesinde satır bazlı güvenlik kurallarıyla uygulanır.

Danışman, bir alıcı için seçtiği ilanları özel bir bağlantıyla paylaşabilir. Bu bağlantıyı açan kişinin Eslesio üzerinde hesabı, girişi ve paneli yoktur; yalnızca kendisi için seçilmiş ilanları görür ve beğendiğini işaretleyebilir. Ofisin portföyünün geri kalanına, diğer müşterilere veya herhangi bir yönetim ekranına erişemez. Bağlantı tahmin edilemeyecek rastgele bir anahtar içerir ve ofis tarafından istendiği anda iptal edilebilir.

Veriler, ofisin aboneliği devam ettiği sürece saklanır. Abonelik sona erdiğinde veriler silinmez, erişim durdurulur; ofisin verisini dışa aktarması için makul bir süre tanınır. Ofis, dilediği anda kendi verisinin silinmesini talep edebilir. Mevzuatın öngördüğü saklama süreleri saklıdır.

İlgili kişi olarak;

• kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• zararınız varsa giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Ofisin müşterisiyseniz ve verinizle ilgili talebiniz varsa, öncelikle verinizi kaydeden emlak ofisine başvurmanız gerekir; veri sorumlusu odur. Talebinizi bize iletirseniz ilgili ofise yönlendiririz.

Taleplerinizi iletisim@eslesio.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Veri sorumlusu: [Ad Soyad]