Son güncelleme: Ağustos 2026. Bu koşullar Eşleşio (eslesio.com) hizmetini kullanan emlak ofisleri ve çalışanları için geçerlidir.
Hizmet sağlayıcı FELABS (Ankara, Türkiye), kullanıcı ise hizmeti kullanan emlak ofisi ve o ofis adına hesabı olan çalışanlardır. Ofis sahibi, kendi ofisine eklediği danışmanların bu koşullara uymasından sorumludur.
Eşleşio, emlak ofislerinin portföyünü ve alıcı taleplerini tek yerde tutmasını, bunları otomatik eşleştirmesini ve takiplerini yönetmesini sağlayan ofis içi bir yazılımdır. Ev arayan ya da satan kişilerin hesabı olmaz; hizmet son tüketiciye açık bir ilan sitesi değildir.
Hesaplar yalnızca davet koduyla açılır. Kendi kendine kayıt yolu yoktur: ofis kaydı Eşleşio tarafından oluşturulur ve ofis sahibine bir davet kodu iletilir. Ofis sahibi kendi danışmanlarını, plana dahil koltuk sayısı kadar davet edebilir.
Hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Bir hesabın birden fazla kişi tarafından paylaşılması, hem koltuk modeline hem de kayıt izlenebilirliğine aykırıdır.
Ofisinizin girdiği portföy, müşteri ve talep kayıtları size aittir. Eşleşio bu verileri yalnızca hizmeti sunmak için işler; başka bir ofisle paylaşmaz, satmaz ve pazarlama amacıyla kullanmaz. Ofisler birbirinin verisini teknik olarak göremez (veritabanı satır bazlı erişim denetimi).
Dilediğiniz zaman Ayarlar → Verilerimi indir ile tüm verinizi tek dosya olarak dışa aktarabilirsiniz. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni.
Hizmet abonelik esaslıdır. Paket, koltuk sayısı ve dönem tutarı ofisle ayrı ayrı anlaşılır; güncel bilgi ofis sahibinin Ayarlar → Abonelik ekranında görünür.
Abonelik süresi dolduğunda ya da ödeme tamamlanmadığında yeni kayıt ekleme durur; mevcut verileriniz okunabilir kalır ve dışa aktarılabilir. Veriniz ödeme gecikmesi sebebiyle silinmez.
Bu maddelere aykırılık halinde hesap askıya alınabilir; askıya alma durumunda verinizi dışa aktarmanız için makul bir süre tanınır.
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Kesintisiz ve hatasız çalışacağı garanti edilmez; bakım, güncelleme ya da altyapı sağlayıcısı kaynaklı kesintiler olabilir. Eşleşio, kullanımdan doğan dolaylı zararlardan (kâr kaybı, iş kaybı vb.) sorumlu değildir.
Eşleştirme motoru bir karar destek aracıdır: alıcı ile ilanı uyum skoruna göre eşler, ancak satışın gerçekleşeceğini ya da eşleşmenin ticari olarak doğru olduğunu taahhüt etmez. Nihai değerlendirme danışmana aittir.
Aboneliğinizi dönem sonunda sonlandırabilirsiniz. Fesih talebinizi bilgi@eslesio.com adresine iletmeniz yeterlidir. Fesihten sonra verinizi dışa aktarmanız için makul bir süre tanınır; bu sürenin sonunda ofis kaydınız ve içindeki veriler kalıcı olarak silinir.
Bu koşullar güncellenebilir. Esaslı bir değişiklik olduğunda uygulama içinden bilgilendirilirsiniz. Değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Ankara, Türkiye adresinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Sorularınız için bilgi@eslesio.com.